General Terms and Conditions (GTC)

1 Scope of application

The General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") apply to all legal transactions concluded via the online shop www.samapura.ch (hereinafter referred to as "online shop"). The online shop is operated by dipac ag/ltd (hereinafter referred to as "samapura.ch").

SAMAPURA.CH reserves the right to change these terms and conditions at any time. In each case the version of these terms and conditions which is valid at the time of the order is decisive and cannot be changed unilaterally for this order. Customer terms and conditions that contradict or deviate from these GTC shall not be recognized.

The offer of products and services in the online shop is directed exclusively to customers with residence or company headquarters in Switzerland.
Deliveries are made exclusively to addresses in Switzerland.
The offer is valid as long as the product can be found via the search engine in the online shop and/or the stock is sufficient.
Orders in non-household quantities can be rejected without justification.

2 Information

2.1 Product and price

Illustrations of products in advertising, brochures, online shop etc. serve as illustrations and are not binding.
All sales prices published in the onlineshop represent final prices, which include all taxes (in particular VAT), possible prepaid recycling fees (vRG), costs for packaging(s), delivery costs and all other possible charges, fees or costs. samapura.ch reserves the right to change the prices of the offered products and services at any time. Decisive for the conclusion of the sales contract is the price in the online shop at the time of the order.

2.2 Availability and delivery time

samapura.ch attaches great importance to indicating availability and delivery times in the online shop in an up-to-date and accurate manner. However, delays in delivery may occur, especially due to production or delivery bottlenecks. All information regarding availability and delivery time is therefore without guarantee and may change at any time.

3 Conclusion of contract

The products and prices in the online shop are considered as an offer. This offer is, however, always subject to the condition that the contract is terminated in the event of delivery impossibility or incorrect price indication.

The sales contract for products or services of samapura.ch with dipac ag/ltd is concluded as soon as the customer places his order in the online shop, by phone or e-mail (hereinafter referred to as "sales contract").

4 Date of delivery

THE STANDARD DELIVERY TIME FOR ARTICLES "ON STOCK" IS 3-5 WORKING DAYS FROM ORDER INCOME.

5 Obligation to inspect

The customer has to check the delivered or collected products immediately for correctness, completeness and delivery damage, and in case of shipping deliveries, any delivery damage must be noted on the delivery note. For all products and services, samapura.ch must be notified of any delivery damage, incorrect or incomplete deliveries within 5 calendar days from the time of collection or delivery. The customer is aware that such notification must be made in writing by e-mail to mail@samapura.ch. The customer is not allowed to put such a product into operation. They must keep it as received in its original packaging and follow the instructions of the guided return and return process.

6 Payment options

All claims for payment of products and services, which are bought through the online shops of samapura.ch, are directly asserted by samapura.ch against the customer. Payments must be made in Swiss Francs.

The customer can choose from the payment options offered in the online shop under "Payment Options".
If payment is made by credit card or other instant payment methods the amount will be charged when ordering.

7 Changes to the order or cancellation

Orders obligate the customers to accept the products and services. Subsequent changes or cancellations of orders by customers can be accepted by samapura.ch at their own discretion and a compensation of 20% of the cancelled order value as well as the possible loss of value of the cancelled products since their order will be charged.

8 Return of faultless goods

samapura.ch grants the right to return ordered products within a maximum of 30 calendar days.
The customer has to notify the return of the products by email to mail@samapura.ch and the return has to be confirmed in advance by samapura.ch. The products have to be packed professionally with all accessories in the original packaging. Damaged products will not be taken back or will be charged to the customer in full. If the customer makes use of his right of return, samapura.ch will refund the entire purchase price minus return costs.

9 Partial invalidity

Should individual provisions of these GTC be invalid or ineffective, this shall not affect the validity of the remaining provisions and of these GTC as a whole.

10 Place of jurisdiction and applicable law

All legal relations between samapura.ch and the customer are subject to Swiss law.

October 2022

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.samapura.ch abgeschlossen werden (nachfolgend  "Onlineshop" genannt). Der Onlineshop wird von der dipac ag/ltd betrieben (nachfolgend "samapura.ch" genannt).

SAMAPURA.CH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.

Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2 Information

2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en, Lieferkosten und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. samapura.ch behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

samapura.ch legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von samapura.ch  mit dipac ag/ltd zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).

4 Liefertermin

DIE STANDARDLIEFERZEIT FÜR ARTIKEL “ON STOCK” BETRÄGT 3-5 ARBEITSTAGE AB BESTELLEINGANG.

5 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, für alle Produkte und Dienstleistungen, Proud2support innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung SCHRIFTLICH per Email an mail@samapura.ch zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des geführten Rückgabe- und Retourenprozesses zu folgen.

6 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von proud2support gekauft werden, macht samapura.ch direkt bei der Kundschaft geltend.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

7 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann samapura.ch nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

8 Rückgabe von mängelfreier Ware

samapura.ch  gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 30 Kalendertagen.

Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte per Email avisieren an mail@samapura.ch und die Rücknahme muss vorab bestätigt werden von samapura.ch . Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet ihr samapura.ch den gesamten Kaufpreis abzüglich Rücksendekosten zurück.

9 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen samapura.ch  und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht.

Oktober 2022